Залишені в соцмережах відгуки про задоволеність / незадоволеність послугами світових авіаперевізників лягли в основу списку з тих компаній, яким адресовано невдоволення туристів. Складений він був американським маркетинговим агентством Fractl.
За інформацією федеральних ЗМІ, найбільше претензій було висловлено американським перевізникам Spirit Airlines, Fronter Airlines і American Airlines. Незадовільну оцінку також заслужили американські Delta і Allegiant Air, філіппінська компанія Cebu Pacific, мексиканська VivaAerobus, австралійська Jetstar Airways, угорська Wizz Air і ланкійський перевізник SriLankan Airlines. Зокрема, претензії пасажирами в основному пред'являлися з приводу затримок або скасування рейсів, втрати багажу.
На відміну від своїх колег авіаперевізник Korean Air (Південна Корея), канадська авіакомпанія Air North і німецька TUIfly потрапили в число тих, чиїми послугами пасажири цілком задоволені. Позитивно також була оцінена робота португальської компанії TAP Portugal і національного перевізника Франції Air France.
Нагадаємо, що базою для рейтингу став аналіз твітів про роботу 70 перевізників світу.
Немає коментарів:
Дописати коментар